Descrizione:

SINTRA è un sistema informativo integrato in grado di raccogliere, organizzare, e uniformare tutte le pratiche, le attività, i controlli e gli atti rilasciati dai diversi uffici del settore Trasporti dell’ente.

Attraverso SINTRA è possibile:

·        Recepire le richieste di imprese e cittadini,

·        Avviare nuovi processi autorizzativi o di controllo,

·        Raccogliere e catalogare tutte le informazioni e documenti inerenti il processo attivato,

·        Pianificare e monitorare tutte le attività necessarie al completamento del processo attivato,

·        Raccogliere ed eventualmente trasmettere i dati dell’istruttoria tecnica ad altri soggetti interessati/coinvolti nel procedimento (interni o esterni all’ente: altri uffici,  Comune, ecc.),

·        Generare automaticamente bozze di documenti e atti,

·        Vigilare sul rispetto delle normative vigenti (attraverso controlli programmati e prescrizioni),

·        Verificare lo stato di avanzamento di ciascun procedimento,

·        Monitorare i carichi di lavoro di ciascun settore/operatore.

SINTRA è uno strumento senza soluzioni di continuità tra chi ha responsabilità di controllo o gestione e l'operatore. La possibilità di ottenere dati di sintesi senza specifiche elaborazioni o caricamento di ulteriori dati lo rende indispensabile per la pianificazione e il monitoraggio delle attività.
La completa condivisione dei dati, una semplice interfaccia utente, la piena aderenza dello strumento ai processi operativi permettono l'ntercambiabilità degli operatori nello svolgimento delle funzioni quotidiane, fornendo una risposta rapida ed efficiente a problemi di organizzazione causati da malattie, maternità o altri motivi di sostituzione, anche temporanea, del personale addetto.

L'architettura del sistema è "web based": tutte le funzioni sono direttamente accessibili per mezzo di un normale collegamento alla rete internet, tramite un comune pc e ovunque si trovi l'operatore.

Moduli del Sistema

Il Framework

Il Framework di SINTRA si compone di un insieme di strumenti     condivisi dalle varie matrici operative per la navigazione, la ricerca e la riaggregazione delle informazioni contenute nel sistema:

 

- Anagrafiche, identificate univocamente, georeferenziate, storicizzate e importabili

- Motore di Ricerca, pratiche, procedimenti, atti, pagamenti, prescrizioni ecc.....

- Scadenziario, pratiche e attività in scadenza ecc....

- Strumenti di amministrazione, per gestire in autonomia il sistema

I Procedimenti

Attualmente SINTRA permette la gestione dei dati tecnici relativi ai procedimenti degli uffici:

·         Autoscuole (autoscuola, personale,parco veicoli,attività, locali, sanzioni);

·         Scuole nautiche;

·         Agenzie pratiche auto (agenzia,personale, attività,locali);

·         Istruttori (attestato istruttore);

·         Trasporti eccezionali (macchine agricole, autorizzazione periodica/non periodica);

·         Trasporto  conto proprio;

·         Trasporto  conto terzi.

La struttura del sistema ne permette poi l’esportazione verso altri software in uso tramite fogli .xml o web services.

In questo modo l’operatore non deve ripetere l’inserimento dei dati a fini di monitoraggio e rendicontazione limitando le perdite di tempo e eventuali errori dovuti all’imputazione manuale.

I dati inseriti nel sistema sono disponibili per essere riportati automaticamente nei rapporti istruttori, nelle determine e atti gestiti con SINTRA.

Vantaggi

·        Utilizzo di uno strumento completamente integrato che permette la condivisione e la coerenza delle informazioni, superando quindi i problemi legati alla stratificazione di programmi creati anche in autonomia ed in fasi successive. Ogni dato, infatti, deve essere inserito una sola volta ed è immediatamente disponibile a tutti gli operatori autorizzati.

·        Conseguire significativi incrementi di efficienza derivanti dall’esecuzione di automatismi in sostituzione di operazioni manuali e/o ripetitive;

·        Un unico sistema che risponde alle diverse richieste dei vari utenti: esigenze operative, di monitoraggio, di controllo e di rendicontazione;

·        Garanzia di un sistema di work flow che tiene costantemente sotto controllo i tempi delle pratiche, un sistema “attivo” che evidenzia e sollecita le attività che i diversi operatori devono compiere

·        Introduzione di sistemi di informatica individuale ed integrati al sistema centrale che consentano di evitare caricamenti manuali di dati già esistenti sul data base provinciale con evidenti riduzioni di tempi e di errori. Flessibilità e rapidità nella produzione di statistiche e di report direzionali e nell’estrazione di dati anche estemporanei e storici;

·        Un sistema aperto e scalabile, con una struttura modulare, adattabile e flessibile che cresce insieme alle esigenze della provincia

·        Estrema semplicità di utilizzo e velocità di apprendimento di tutti i moduli, grazie all’utilizzo di procedure e di standard comuni all’intero sistema e di un notevole supporto di documentazione ed help on line;

·        Tempi rapidi di implementazione;

·        Tecnologia “web based” che garantisce:

a.    accesso via internet anche da sedi remote,

b.    nessuna necessità di installazione di software sui PC degli utilizzatori,

c.    requisiti hardware minimi;