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INJENIA E GSUITE MIGLIORANO LA SOCIAL COLLABORATION DI COOP DOLCE

CHALLENGE

Cooperativa Sociale Società Dolce nasce a Bologna con la missione di favorire una condizione di vita migliore a disabili, anziani e persone in stato di marginalità sociale. La cooperativa coordina anche progetti educativi per i minori, dalla prima infanzia all’adolescenza.

Il progetto di Società Dolce ha continuato a crescere nel tempo, anticipando le attuali tendenze del welfare e offrendo soluzioni innovative nell’ambito della cooperazione sociale e dei servizi alle persone. Oggi, la cooperativa segue oltre 25.000 persone all’anno, sia nelle strutture socio-sanitarie e assistenziali che a domicilio.

Società Dolce aveva dunque bisogno di aumentare la collaborazione, permettendo alle persone distribuite nelle sue varie realtà di lavorare insieme, anche a distanza. Inoltre, vi era l’esigenza di migliorare la comunicazione tra gli operatori dei servizi assistenziali a domicilio.

Injenia e Cooperativa Sociale Società Dolce

GAME CHANGER

Società Dolce ha trovato in Injenia il partner in grado di costruire un percorso personalizzato capace di migliorare i processi collaborativi della cooperativa e, quindi, di creare le condizioni necessarie a garantire una qualità sempre crescente dei servizi assistenziali ed educativi.

L’adozione di GSuite ha messo a disposizione moltissimi strumenti per migliorare il lavoro nelle numerose realtà della cooperativa, in termini di comunicazione, collaborazione e produttività.

Ora, gli operatori si scambiano informazioni e ricevono aggiornamenti in tempo reale grazie alle chat di Hangouts e organizzano riunioni a distanza attraverso le videochiamate di Hangouts Meet. Grazie a Calendar, possono condividere i loro calendari con i colleghi, per rimanere aggiornati sugli impegni di tutti.

Inoltre, gli operatori possono ora interagire in simultanea su documenti e modulistica, grazie alle funzioni di condivisione e collaborazione dei Google Docs. Infine, i servizi di Gmail sfruttano l’Intelligenza Artificiale per garantire la sicurezza degli account e indicare le email più importanti che ancora attendono risposta.

L’apertura di nuovi canali di collaborazione e comunicazione tra le varie realtà di Società Dolce è un fattore di grande impatto che si sta traducendo in maggiore produttività degli operatori socio-sanitari e miglior customer experience per gli assistiti.

La migliore collaborazione tra tutte le persone distribuite sul territorio ha anche liberato risorse da poter destinare alla progettazione di servizi e approcci assistenziali sempre più innovativi.

Questi importanti vantaggi sono stati raggiunti grazie agli strumenti GSuite e all’adozione di nuovi approcci orientati capaci di stimolare la collaborazione e aumentare la soddisfazione di chi tutti i giorni vive la realtà della cooperativa. Grazie a tutto questo, il percorso di innovazione di Società Dolce è stato veramente efficace per migliorare il lavoro delle persone, al fine di garantire servizi di assistenza socio-sanitaria di alta qualità.

Injenia e Cooperativa Sociale Società Dolce
Injenia e Cooperativa Sociale Società Dolce

GAME CHANGER

Società Dolce ha trovato in Injenia il partner in grado di costruire un percorso personalizzato capace di migliorare i processi collaborativi della cooperativa e, quindi, di creare le condizioni necessarie a garantire una qualità sempre crescente dei servizi assistenziali ed educativi.

L’adozione di GSuite ha messo a disposizione moltissimi strumenti per migliorare il lavoro nelle numerose realtà della cooperativa, in termini di comunicazione, collaborazione e produttività.

Ora, gli operatori si scambiano informazioni e ricevono aggiornamenti in tempo reale grazie a Hangouts Chat e organizzano riunioni a distanza attraverso le videochiamate di Hangouts Meet. Grazie a Calendar, possono condividere i loro calendari con i colleghi, per rimanere aggiornati sugli impegni di tutti.

Inoltre, gli operatori possono ora interagire in simultanea su documenti e modulistica, grazie alle funzioni di condivisione e collaborazione dei Google Docs. Infine, i servizi di Gmail sfruttano l’Intelligenza Artificiale per garantire la sicurezza degli account e indicare le email più importanti che ancora attendono risposta.

L’apertura di nuovi canali di collaborazione e comunicazione tra le varie realtà di Società Dolce è un fattore di grande impatto che si sta traducendo in maggiore produttività degli operatori socio-sanitari e miglior customer experience per gli assistiti.

La migliore collaborazione tra tutte le persone distribuite sul territorio ha anche liberato risorse da poter destinare alla progettazione di servizi e approcci assistenziali sempre più innovativi.

Questi importanti vantaggi sono stati raggiunti grazie agli strumenti GSuite e all’adozione di nuovi approcci orientati capaci di stimolare la collaborazione e aumentare la soddisfazione di chi tutti i giorni vive la realtà della cooperativa. Grazie a tutto questo, il percorso di innovazione di Società Dolce è stato veramente efficace per migliorare il lavoro delle persone, al fine di garantire servizi di assistenza socio-sanitaria di alta qualità.

SOLUTION

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Injenia e Cooperativa Sociale Società Dolce

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